Suporte phpBB

Bom pessoal, sou Administrador de um fórum de imagens e estou com um grande problema.
Já se passaram 6 meses atrás de alguma luz mas, nada até agora.
O problema é com os users com o mesmo ip, todos os users ficam com o mesmo ip's.
Conforme a img abaixo.
http://i676.photobucket.com/albums/vv13 ... ign/iv.jpg

O nosso programador reinstalou tudo do zero mas, ainda não conseguiu resolver o problema.
Eu e mais um Adm. somos noob, o nosso programador não tem muito tempo pra ajustar os problemas. Estamos batalhando mas, até agora nada. Fazemos um trabalho gratuito em que a verificação dos ip's é o único recurso que temos pra que os users não possam pedir mais pedidos em outras contas.
Agradeço antecipadamente alguma ajuda.
Obrigado.

Qual servidor vocês utilizam?

Qual o endereço do forum?

Aparentemente este é o IP da locaweb. Você hospeda com eles?

O servidor é a localweb, perguntamos se tinha algum problema mas, eles só responderam isso.

> Devido a aplicação do Proxy HTTP, a utilização do remote_addr não será executada, onde você deverá utilizar agora a função :
>
> <?php
> echo "IP: {$_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_FOR"]}";
> ?>
>
> Esse código deve substituir o que pegava o IP dos usuários do fórum, pois somente funcionara dessa forma no momento.
>
> Troque o código $_SERVER["REMOTE_ADDR"] por $_SERVER["HTTP_X_FORWARDED_FOR"] .
>
> Onde chamou corretamente o IP da máquina do usuário, e não a do host, conforme teste :
>
> Ficamos a disposição.
>
> Atenciosamente.

Já tentamos fazer isso e não deu certo.
O end. do fórum é: http://imagevisiondesign.com/index.php

Mais uma vez obrigado em ajudar um noob...

O problema é com o servidor.
Eles não permitem que o forum pegue o endereço IP dos usuários, por isso fica o IP do próprio servidor.

Teria que ver em qual local o phpBB localiza o IP dos usuários e trocar o comando conforme eles informaram. Não sei disser isso para você, tenho que dar uma pesquisa primeiro.
Se você souber inglês, pode perguntar isso no site oficial onde tem bastante usuários que trabalham com MODs, talvez alguem possa informar onde o phpBB pega essas informações.

Poderia me dizer se a troca de servidor resolveria o problema?

Pensamos em trocar no mês de Dezembro mas, não temos nenhum outro server em vista...

Mais uma vez obrigado pela ajuda.

Provavelmente irá resolver sim.
De início você pode procurar um servidor free, abrir um subdomínio nele apenas para testar. Faz backup do seu forum, restaura nesse outro servidor e posta alguma mensagens, fale para alguns outros membros da sua equipe postarem tb e veja se os ips estão certos. Se estiver tudo Ok então você pode fazer a troca para outro servidor.
Mas antes de ir para algum servidor novo verifique se eles não bloqueiam essa função tb.

Ok, vou falar pro pessoal...

Vlw e muito obrigado...