Suporte phpBB

http://www.phpbb.com/community/viewtopi ... #p10590095
O que ele falou deu a entender que cada um pode implementar o seu.
Por isso sugiro um SRTG aqui para o suporte brasileiro.
Não parece ser difícil de implementar.

A minha motivação para essa sugestão é ver o trabalho que os membros tem para conseguir extrair informações úteis dos usuários, de forma que o problema seja bem entendido.
Simplesmente não sabem explicar qual é o problema, e omitem vários detalhes, dificultando o suporte.
Se tiverem problema em implementar, só mandar MP.

Não adianta.
Ter o sistema não garante que o usuário vai utilizar ele antes de criar o tópico. Vai continuar tendo usuários criando tópicos sem as informações.
E realmente é algo simples de fazer. Quem sabe não saia algo.

Esse recurso esta incluso na ultima versão do STK. Eu mesmo já tive essa ideia, daria muita agilizada na solução de problemas, mas o AndréFF tem razão.

Infelizmente o usuário não procura por esses recursos que além de nos auxiliar no suporte, ajudariam eles mesmos.

Basta fazer algumas modificações no código do phpBB de forma que em fóruns específicos seja obrigatóiria a utilização do SRTG, daí enviar direto para o corpo da postagem, ao invés de ter que fazer o usuário copiar e colar.
Só enviar os dados do form para o posting.php, da mesma forma que o quick reply faz quando se usa o botão "Editor Completo".

Tinhamos uma modificação parecida antigamente, onde no fórum de suporte já tinha um modelo de postagem para inserir o URL do fórum na mensagem.

E acredite, mesmo assim alguns usuários não inseriam seus URL's. :|