Suporte phpBB

Olá pessoal, meu forum está com um problema grave. Ao visualizar um tópico, ler uma mensagem privada ou até mesmo tentar trocar o estilo pelo ACP, o forum não salva as alterações feitas pelo usuário e continua mostrando como se nada tivesse acontecido.

Isso acontece tanto no forum na versão 3.1.10 ou 3.2.0, sendo este último uma instalação limpa recente.

Gravei um vídeo pra explicar melhor o problema:

https://www.youtube.com/watch?v=VjNrZYvB-8A

Provavelmente é com a hospedagem sim. Vocês usam CloudFlare?

O problema persiste com o style prosilver?
Como o Lucas citou anteriormente, vc usa o CloudFlare ou qualquer outro CDN?
Já verificou as configurações de cookies, ou até mesmo os requisitos da hospedagem em relação ao phpBB?

Então, meu forum já está online na hostgator há mais de 3 anos e isso nunca aconteceu. O problema apareceu literalmente do nada, já abri ticket com eles tbm. Não uso cloudflare nem outro CDN.

PS: A atendente da hostgator pediu que eu tentasse reproduzir o mesmo erro do vídeo fazendo através de uma aba anônima e dps por um site de proxy. O erro continuou nos dois jeitos.

Você usa hospedagem Windows ou Linux?

Chico, não sei te informar. Comprei um plano M na hostgator, só acesso o cPanel e o ftp pra upar arquivos.

O problema acontece com outros usuários do forum?

doougl4s escreveu: ↑02 Fev 2017, 22:45 Chico, não sei te informar. Comprei um plano M na hostgator, só acesso o cPanel e o ftp pra upar arquivos.

Então é hospedagem Linux, somente as Linux tem suporte a cPanel.

_Vinny_ escreveu: ↑03 Fev 2017, 01:45 O problema acontece com outros usuários do forum?

No vídeo ele relatou que sim.
Acredito eu, que possa ser algum bug relacionado ao refresh.

Foi um problema geral na Hostgator, outros foruns parceiros que usavam servidores diferentes da hostgator tbm sofreram com esse problema. Depois de muita insistência e um pedido de cancelamento do serviço, eles resolveram arrumar.

Obrigado pessoal.

doougl4s escreveu: ↑17 Mar 2017, 10:05 Foi um problema geral na Hostgator, outros foruns parceiros que usavam servidores diferentes da hostgator tbm sofreram com esse problema. Depois de muita insistência e um pedido de cancelamento do serviço, eles resolveram arrumar.

Obrigado pessoal.

Fala sério.
Só estão regredindo.