Nova Politica de Suporte

[Chico Gois]

Olá!

Com o intuito de melhorar o suporte prestado por nós, a partir de hoje estamos adotando algumas modificações que serão descritos abaixo:

NOVOS TÓPICOS:

Todos os novos pedidos de suporte devem ser preenchidos através do FORMULÁRIO especialmente construído para esta finalidade e pode ser acessado no menu ao lado de PARCEIROS.

Nele julgamos ter todos os requisitos mínimos necessários para que a ajuda seja o melhor possível. Vale ressaltar que não é opcional e terá um prazo de tolerância até 01/06/2012 para que todos os usuários até então registrados possam acostumar com ele.

O FORMULARIO é bem simples e ao final basta copiar e colar na SEÇÃO desejada para suporte.

TÓPICOS RESOLVIDOS:

Somos uma equipe pequena e agradecemos aos poucos usuário que nos ajudam no suporte e a finalidade do TÓPICO RESOLVIDO é facilitar um pouco o nosso trabalho e infelizmente muitos não a utilizam.

Outra situação chata é quando não nos dão uma satisfação quanto à solução encontrada para compartilhar com a comunidade.

Portanto, nossos Moderadores e Colaboradores estarão tomando a decisão de dar como RESOLVIDO e TRANCAR tópicos que assim julgar.

Administração